יום רביעי 17.9.14 8:30-16:00 אולם דולפי, הפקולטה לרפואה אוניברסיטת תל אביב
(30) תכנית המנטורים – מימד נוסף בהכשרת המתמחים במחל
עמי פישמן¹, רון קנת², טל בירון-שנטל¹
¹האגף לגינקולוגיה ומיילדות – מרכז רפואי מאיר, ביה"ס לרפואה ע"ש סאקלר – אוניברסיטת תל-אביב
²המכון לחקר תרופות, הפקולטה לרפואה, האוניברסיטה העברית, ירושלים וחברת KPA בע"מ
רקע: עבודת המתמחים מאופיינת בעומס פיסי ורגשי. על המתמחה הצעיר להתמודד עם ריבוי דרישות בשעות עבודה ארוכות. בתוך עומסי העבודה במחלקות, תשומת הלב המוקדשת לקשיים של המתמחים ולהכוונתם נפגעת.
שיטות: תכנית המנטורים המחלקתית נועדה לאפשר לכל מתמחה חניכה אישית ע"י רופא בכיר במחלקה (מנטור) אשר מקדיש תשומות של זמן ומרחב להכוונה בתהליך פיתוח אישי ועיצוב הקריירה, לטיפוח תרבות למידה אישית וארגונית וכן לתמיכה רגשית ולמתן מענה מיידי ואישי למצוקה או משבר. מקרב הרופאים הבכירים במחלקה, אותרו המתאימים לשמש כמנטורים והוצמדו באופן יזום למתמחים. המנטורים לוו ע"י צוות מקצועי במטרה לצקת תוכן ומסגרת לפעילותם. המתמחים מילאו שאלונים לפני ושנה אחרי הטמעת תוכנית המנטורים במטרה לבדוק את שביעות הרצון ותחושת הביטחון שלהם.
תוצאות: הסקר שבדק את עמדות המתמחים בתום השנה הראשונה להרצת תכנית המנטורים הראה שחלה עליה משמעותית בתחושת התמיכה וקבלת אוזן קשבת ונצפתה עליה משמעותית בשביעות רצונם מההדרכה ומתהליך ההתמחות באופן כללי.
מסקנות: המנטורים הפכו למעורבים בהדרכת המתמחים ובהכוונתם ככל שהתכנית התקדמה. הם מהווים נדבך חשוב נוסף בתהליך שנועד לשפר את הלמידה המחלקתית ואת התקשורת בתוך הצוות. נראה כי המנטור, המתמחה והמחלקה כולה נתרמים מהתוכנית.